Специалисты отдела
- предоставляют гостям услуги высокого качества,
- формируют ассортимент и осуществляют розничную продажу сувенирной продукции,
- информируют клиентов о предоставляемых услугах (Центр отдыха «Второе дыхание», конференц услуги и др.),
- обеспечивают содержание номерного фонда гостиницы в соответствии со стандартами учреждения и санитарно-гигиеническими нормами,
- выполняют пожелания и просьбы гостей, разрешают конфликтные ситуации,
- контролируют соблюдение правил проживания, правил санитарной, противопожарной и технической безопасности.
